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磐信

生死时速 率先发声 安徽人保全年EPR公关服务

高速上突发险情,除了想到医疗救护车还会想到什么?

生命垂危,需要紧急转移,除了交警护航还会想到什么?

2017-2018年安徽人保救援直升机在突发事件上快速响应,突破道路障碍,打通生命通道,

展现人保作为保险行业领先的企业担当和社会责任感,全力保障消费者生命财产安全。


 
“快”—极速响应,紧急开拓生命通道,刻不容缓
 
2017年11月14日7时45分许,在“滁新高速”下行线191KM至194KM路段,

因突发团雾造成的30车连撞重大交通事故,事故现场燃起熊熊大火,状况惨烈。

 

 

 
 
因事故发生突然,造成大规模交通堵塞,很多重型客货车辆滞留现场

直接导致了消防、救援车辆难以第一时间进入事故现场采取救援措施

人命关天,紧急开拓生命通道刻不容缓!
 
 
 
 
就在这生死攸关的危急时刻中国人保快速响应,紧急开辟空中救援通道!


派出中国人保独有的救援直升机第一时间进入事故现场进行救援!

突破道路限制,成功将受伤人员快速转移治疗,争分夺秒,与死神赛跑。

 

 (人保直升机第一时间抵达现场,转移伤员)
 

我们第一时间响应热点,三小时内跟进人保直升机的后续报道,

社会舆论纷纷关注,新闻报道展开,


以公众号保险一哥为例,3小时内点击量突破50万,单篇微信浏览量突破70万+,

引发口碑效应,媒体纷纷自发转载,一时成为社会热点。
 
 
 

 
 

我们还收获了消费者的点赞,人保用户的点赞,甚至同行的点赞!


 
 
 

我们不仅在重大公关事件上发声最快,趁热打铁,体现人保直升机独一无二的优势,

还在其它公关节点将人保直升机传播前置,提前规划,将人保直升机IP传播最大化,

展现公关发声更“快”的一面,真正做到上一秒发生,下一秒发声!

 
 
 
“快快”——人保春节护航回家路
 
提前预设2018年春节护航行动,作为安徽保险行业史无前例护航行动,

安徽人保财险共设立35个高速心服务站、147家合作快修点、140家合作修理厂……

与此同时,更是首开区域行业服务之先河,出动救援直升机在高速定向巡航,为返乡大军进行空中护航!



 
 

口碑效应,媒体自发传播

 
 

 


“快快快”——与死神赛跑,人保救援争分夺秒

李先生因病需要转入从宣城转至安医附院进行下一步救治。

医院考虑到路途颠簸、患者年龄较大,向家属提出了可以申请人保金汇直升机救援来转运的建议。

人保了解情况后,第一时间为患者免费申请开通了直升机公益救援通道。

中国人保财险承诺非人保客户危急情况下依然可以申请直升机进行免费公益救助。

本次救援服务也是安徽省直升机救援项目启动以来首例
免费公益救援服务

 


 
 
 
口碑效应,媒体自发转载

 
 
 



“快快快快”——突发自然灾害,暴雪中的人保红
 
在自然灾害面前,人类显得脆弱无力,我们唯一能做的就是提前预设和准备,

人保在2018安徽大雪来临前提前规划,将灾害预警信息传播前置,提醒广大消费者及时应对。
 



 





 
 
更有在恶劣天气中第一时间出现的红色身影

在暴雪的寒冷中汇聚成最温暖的图片
 
 




 
 
整体公关活动思路:

1.节点规划:未雨绸缪,重要节点提前规划,扩大传播声量,引发社会舆论

2.突发事件:率先发声,形成人保强关联,抢占消费者心智

3.活动公关:扩大品牌影响,强化人保优势定位。
 
 
总结:

一年以来,人保做的不只是这些,从免费转移伤员的公益关怀到春节回家的全程守护,再到事故突发需要紧急救援的第一现场;

从小至大的关怀,人保都是以同样的快速响应来应对这些突发状况,人保总是出现在人们最需要帮助的地方,时刻保卫人民的安全。

我们帮助人保构建与消费者互动的通道,呈现给消费者人保无处不在的关怀和第一时间的极速响应,真正做到口碑发酵!
 


 
没有最快,只有更快!

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